SOS PC RAPIDO 24/24

Intervento rapido per problematiche di software o hardware, da remoto, tramite Team Viewer o In Persona

BLACK FOX SECURITY

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Servizio di assistenza informatica rapida, in quanto si riceverà il primo messaggio di contatto entro 2 ore dalla ricezione di questo form e del pagamento.

 

Nei minuti successivi si imposterà il flow di lavoro in base alle richieste del cliente e si inizierà ad operare.

 

 

Le tempistiche sono mediamente le seguenti:

 

Assistenza IT Basic: 1-2 ore

 

Assistenza IT Avanzata: 4-8 ore

 

Forensics: Ricerca metadati: 1 ora; Recupero files eliminati: 3-6 ore

Neutralizzazione minacce: 2 ore per quelle a basso impatto di rischio, fino a 8 ore per una rimozione totale di minacce avanzate ed elementi traccianti/spianti

 

Offensive Security: media di 6 ore, con eccezioni che possono necessitare di 72 ore di lavoro

 

 

 

Il servizio viene offerto 24/24 ore e 7/7 giorni, quindi non si distingue tra giorni feriali e lavorativi.

PREVENTIVO SERVIZI